当店でお買い物いただき、万が一商品に不備もしくは破損等がある場合や、お客様のご都合により返品・注文のキャンセルが発生する場合以下のように対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
|
当店発送の商品に不備、破損がある場合 |
当店では商品管理、包装等には細心の注意を払っておりますが、万が一、不備や破損等が見受けられた場合には、ご迷惑をお掛けいたしますが至急お電話等にてご連絡ください。
返品の際は大変お手数ですが当店へ着払いにて商品をお送りいただき、別の品とお取替えするか、代金をお戻しいたします。
尚、上記の対応をさせていただく場合は、商品到着後8日以内のご連絡に限らせていただきます。
お電話 0234-42-2466
|
お客様による返品の場合 |
商品到着後、お客様のご都合による返品につきましては、送料お客様負担でお願いいたします。その場合は商品到着後8日以内にご連絡下さい。
商品到着後8日目以降の返品はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
|
注文のキャンセルの場合 |
当店ではお客様からの注文情報をお受けしてから、必ず確認メールを送信させていただきます。>>ご注文方法
その際にキャンセルする場合は、折り返しメールにてキャンセルする旨をご記入いただき至急返信してください。
また、注文確認メール受信後、すでに商品発送済みの場合に、お手数ですが至急お電話にてご連絡下さい。
当店より配送業者に連絡しまして、配送をキャンセルさせていただきます。
尚、当店では注文いただきますと出来る限り当日発送にて商品を発送しております。
遠方からのご注文でも2〜3日で到着する場合もありますので、ご注文後のキャンセルの場合は出来る限りお早めにご連絡くださいますようお願いいたします。 |